Chính sách bảo mật thông tin – Happymomspa

https://happymomspa.com.vn/ gọi chung là Happy Mom, cam kết bảo mật các thông tin cá nhân riêng tư của khách hàng. Trước khi truy cập vào các nội dung trên website, quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn về những cam kết mà chúng tôi sẽ cam kết và thực hiện. Nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người sử dụng trang web.

MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Các thông tin mà chúng tôi thu thập được sẽ giúp:

• Hỗ trợ khách hàng khi họ có nhu cầu
• Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
• Cung cấp cho khách hàng những thông tin mới nhất
• Xem xét, cải thiện nội dung và giao diện web
• Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và dịch vụ của Happy Mom

Phạm vi thu thập thông tin

• Khách hàng có thể yêu cầu cung cấp một vài thông tin cá nhân như số điện thoại, họ tên, email,… để có thể truy cập và sử dụng dịch vụ tại website
• Mọi thông tin mà khách hàng khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.
• Ngoài ra chúng tôi còn có thể thu thập thông tin về số lần truy cập trang web, số trang khách hàng xem, số links khách hàng click chuột vào và những thông tin liên quan khác
• Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin mà trình duyệt web khách hàng sử dụng để truy cập vào Happy Mom, như: địa chỉ IP, ngôn ngữ, thời gian và địa chỉ mà trình duyệt truy xuất đến,…

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

• https://happymomspa.com.vn/ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và tuân thủ theo nội dung của “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân” này
• Chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, hay quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện mà chúng tôi sắp tổ chức, hoặc tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

• Thời gian lưu trữ không giới hạn: đối với nội dung tư vấn miễn phí qua email và kiến thức chung
• Thời gian lưu trữ tối đa 6 tháng: đối với nội dung tư vấn qua điện thoại

ĐỐI TƯỢNG CÓ THẺ TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Các đối tượng có thể tiếp cận được với thông tin cá nhân của khách hàng là:

• Happy Mom Institute
• Các đối tác có ký hợp đồng với các dự án nghiên cứu thị trường với Happy Mom Institute

Ngoài ra, chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong một số trường hợp cần thiết sau:

• Khi có yêu của các cơ quan pháp luật
• Trong trường hợp cần bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật
• Trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Happy Mom

ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

• Happy Mom Institute – Viện chăm sóc Mẹ và Bé toàn diện
• Trụ sở chính: Tòa C2 Vinhomes D’Capitale – Trần Duy Hưng – Cầu Giấy – Hà Nội
• Số điện thoại: 0961.643.388
• Website: https://happymomspa.com.vn/

Nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và xử lý những khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng, Happy Mom đã chỉ định bộ phận Chăm sóc khách hàng chịu trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân của khách hàng.

BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Happy Mom Institute cam kết và khuyến cáo quý khách hàng nên tuân thủ các nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình một cách an toàn nhất:

• Không tiết lộ tên đăng nhập hoặc mật khẩu cho bất kỳ ai
• Không viết hoặc sử dụng tên đăng nhập hay mật khẩu ở nơi mà người khác có thể nhìn thấy được
• Khi đặt mật khẩu, quý khách không nên chọn những thông tin mà người khác dễ nhận biết được như: ngày tháng năm sinh, số điện thoại,…
• Khi dời khỏi máy tính hoặc không sử dụng nữa, bạn nên thoát ra khỏi hệ thống hoặc đăng xuất, thoát hết các cửa sổ website đang mở
• Nếu nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ, cần thay đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo mật thông tin cá nhân. Trong trường khẩn cấp quý khách có thể liên hệ với Happy Mom để được hỗ trợ
• Quý khách sẽ phải chịu toàn bộ trách nhiệm theo quy định của pháp luật trong trường hợp xảy ra các hành vi trái pháp luật được tiến hành trên tài khoản của quý khách mà không có sự ủy quyền hoặc vô ý, sai sót.

THAY ĐỔI VỀ CHÍNH SÁCH

• Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong “Chính sách bảo mật” mà không cần phải thông báo trước tới khách hàng
• Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Happy Mom Institute, không liên quan đến bên thứ ba
• Khuyến cáo quý khách cần đọc kỹ “Chính sách an toàn và bảo mật” của các bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của các trang web thuộc bên thứ ba.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Happy Mom Insitute luôn sẵn sàng đón nhận những ý kiến đóng góp, liên hệ, phản hồi từ phía khách hàng về “Chính sách bảo mật”. Quý khách hàng có thể liên hệ hotline: 0961.643.388 để được giải đáp thắc mắc cũng như phản hồi ý kiến của quý khách.